Mejores Tarjetas de Crédito

Es una creencia generalizada que la cancelación de una tarjeta de crédito puede efectuarse en cualquier momento y a través de cualquier vía. En efecto, el cliente es quien decide si quiere consumir determinado producto que en su momento contrató o si, por el contrario, prefiere prescindir de él. Sin embargo, para cualquier trámite existen una serie de pautas a seguir, y en el caso de la cancelación de una tarjeta de crédito, intentar respetar el procedimiento correcto es especialmente importante, dado que estamos hablando de un producto que puede generar intereses y comisiones.

El primer paso para cancelar la tarjeta sería leer el contrato. Todo está reflejado en él, incluido el supuesto de cancelación, y dependiendo de la entidad y de la tarjeta, es posible que se haya estipulado un plazo de preaviso o antelación obligatorio para proceder a la cancelación. ¿Qué sucede si el contrato establece avisar con antelación y no lo hacemos? Es posible que el banco cobre una determinada comisión o sanción, de la misma forma que una operadora de telefonía móvil cobra una determinada cantidad si se incumple el compromiso de permanencia.

Cuando se tiene la seguridad de que se puede cancelar la tarjeta, el siguiente paso sería saldar la deuda que se tenga, en caso de que aún no se haya hecho. No es aconsejable solicitar la cancelación cuando no se ha amortizado el crédito porque el banco, una vez más, podría incrementar los intereses. En el momento en que no exista deuda, lo ideal es obtener un extracto que refleje que efectivamente, no hay cuotas pendientes.

Por fin, podríamos cancelar la tarjeta. Pero aquí está el quid de la cuestión. Cualquier trámite importante queda reflejado en algún soporte, y éste no debe ser una excepción. De modo que, en lugar de intentar la tarjeta a través del envío de un email al servicio de atención al cliente o de llamada telefónica, lo más prudente es enviar una carta certificada con acuse de recibo. En esta carta, que irá dirigida a la atención de la persona responsable, no a la entidad en sí, se hará constar la solicitud de cancelación así como todos los datos personales del titular.

Una vez hecho todo esto, sólo quedaría esperar a tener la confirmación por parte del banco.

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Categorías: Trámites